ご購入ガイド

ドクターウエルネスでの商品のご注文方法とお支払い方法、送料などについてご案内いたします。
コラーゲンサプリメントのご注文は、お電話やFAX、メール、またはインターネットにて承っております。

ご注文方法について

お電話・FAXによるご注文

ご注文の際は、ご希望の商品の 型番、商品名、数量及び、お客様の ご氏名、ご住所、ご連絡先、お届け先、お支払方法、配送方法等をお申し付けください。

お電話でのご注文は 0800-100-5610 平日の午前9時から午後5時半まで受付
faxでのご注文は 03-3846-0200 年中無休・24時間受付!

メールによるご注文

ご注文の際は、ご希望の商品の 型番、商品名、数量及び、お客様の ご氏名、ご住所、ご連絡先、お届け先、お支払方法、配送方法等をお申し付けください。

メールでのご注文はこちら

インターネットによるご注文

ショッピングカートでのご注文は、年中無休・24時間受付けております。ご注文手順は、下記の通りです。

1. 商品の選択「商品一覧」からご希望の商品をご選択いただき、右下の「ご注文はこちら」のボタンをクリックしてください。選んだ製品のページに移動したら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
2. カート内の商品確認「カートに入れる」ボタンをクリックすると、ショッピングカートのページに移動します。内容に間違いがなければ、「購入手続きへ進む」のボタンをクリックしてください。ボタンが2つあるボタンのどちらを押していただいても構いません。
(すでにアカウント登録・ログインがお済みのお客様は、「4. お届け日・支払い方法の選択」へ進みます)
3. アカウント登録・ログイン初めてご購入いただくお客様、または前回ご購入時にアカウント登録をされていないお客様は、「会員登録して購入」か「ゲスト購入」のどちらかを、クリックしてください。その後、下の「お客様情報」のご入力をお願いいたします。
「会員登録して購入」をご選択いただくと、今回のご購入でアカウント登録が完了します。アカウント登録をしていただくと、次回からのお買い物でお客様情報を入力する手間が省けます。※アカウント登録は無料です。

前回のご購入時にアカウント登録がお済みのお客様は、アカウント作成時に登録したメールアドレス・パスワードをご入力いただき、「ログインする」ボタンをクリックしてください。
4. お届け日・支払い方法の選択お届け希望日と時間帯指定をご選択ください。
お支払い方法は「クレジットカード」「代金引換」「後払い」からお選びいただけます。 内容に間違いがなければ、画面一番下の「確認画面に進む」のボタンをクリックしたください。
5. ご注文内容の最終確認ご注文内容に間違いがないかの最終確認をしていただき、間違いがなければ「ご注文を確定する」ボタンをクリックします。その後、「ご注文の手続きが完了しました。」のメッセージが表示されます。
これでご注文は完了です。

お支払い方法

お支払い方法は、3種類(クレジットカード・代金引換・GMO後払い)をご用意しております。

クレジットカード

手数料無料です。

下記のクレジットカードのお取り扱いが可能です。

利用可能クレジットカード

代金引換

手数料無料です。

商品と引き換えに商品代金を配達業者にお支払いいただく方法です。
現金またはクレジットカードでのお支払いが可能です。

GMO後払い

決済手数料は無料です。

「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。
請求書は商品と一緒にお届けします。

請求書サンプル
※ 請求書サンプル

下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。

◆請求書は商品と一緒にお届けしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※ギフトなど、購入者様住所と商品配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
◆お支払い期限:請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。
◆後払い手数料:0円(手数料無料)です。

◆ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

GMO後払い 【GMOペイメントサービス】コンビニ・銀行・郵便局用

サプリメントのお届けについて

送料・配送方法

お買上額 5,000円(税込み) 以上
・・・送料無料

お買上額 5,000円(税込み) 未満
・・・全国送料 一律 500円

佐川急便もしくはヤマト運輸の「宅急便」にてお届けします。

納期

お届け時期は、ご注文から(土・日・祝日を含まず)3日以内 を予定しております。
ただし、地域や配達事情により若干遅れることがあります。また、年末年始・ゴールデンウィーク等の場合は、1週間程度かかる場合がありますので、あらかじめお問い合わせのうえ、ご注文ください。

商品の返品・交換について

お客様都合の返品・交換の場合

未使用・未開封品に限り、返品・交換を承ります。商品到着より7日以内に当社へご連絡の上、当社の指示に従いご返送ください。返品送料は、購入者様負担となります。

破損・品違いの場合

商品受取後7日以内に当社へご連絡ください。連絡受付後、早急に対処させていただきます。通常の場合、正品・良品をお送りさせていただきますので、お手数ではございますが、料金受取人払い(着払い)で破損不良・品違い品をご返送ください。

商品ご購入・お問い合わせはこちら

ドクターウェルネスのメディカルサプリメントは、お電話やメールからもご注文いただけます。
どうぞお気軽にお申し付けください。

フリーダイヤル 0800-100-5610 【通話無料】受付時間9:00~17:00(土日祝日は除く)

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